Información
Cambios y devoluciones
Queremos que la prenda te quede como la imaginaste. Si algo no encaja, tienes 15 días calendario desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en el empaque original. Por higiene, no aplican cambios en prendas íntimas ni en artículos de descuento final.
Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo. Te confirmamos la dirección de envío y coordinamos la recogida o el reenvío de la talla correcta.
Costos
Si el cambio es por una falla de confección o error nuestro, asumimos el flete. Si es por talla o preferencia, el costo de la logística corre por cuenta del cliente.